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要賬公司在運營過程中面臨多重風險，包括法律風險、信用風險及操作風險等。為有效控制風險，需建立完善的風險管理體系。例如，在承接業務前，應對債務人的信用狀況進行全面評估，包括資產狀況、經營情況及還款記錄等，以判斷追討成功的可能性。

在催收過程中，需密切關注債務人的還款意愿及能力變化，及時調整催收策略。若發現債務人存在逃避債務或轉移資產的行為，應立即采取法律措施，如申請財產保全或強制執行等，以保障債權人的合法權益。

客戶管理也是要賬公司成功的關鍵。應建立客戶檔案，記錄債務人的基本信息、債務情況及催收記錄等，以便跟蹤管理。同時，應定期與客戶溝通，了解其需求及反饋，不斷優化服務質量。例如，某要賬公司通過建立客戶滿意度調查機制，及時調整服務策略，客戶滿意度提升了15%。